お客様のご都合による返品や交換の場合、ご返送の際の送料はお客様のご負担となります。
不良品や注文の品と違う場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
返品方法について別途ご説明させていただきます。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

以下の場合は返品・交換出来ませんのでご了承ください。
・アウトレット、セール商品。
・一度、ご使用になられた商品。
・お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品。
・お直し、又はクリーニングをされた商品
・未使用でも商品のタグが外れている商品。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・返送する際に付属の説明書や袋、箱に商品が入っていない商品。
・購入時に付与されたノベルティが入っていない商品。
・ＨＯＲＳＹネットストア、ショールーム店頭以外で購入された商品。
(購入元にお問い合わせください。)

※なお、ソックス、アンダーウエア等に関しましては試着された場合にも返品をご遠慮いただいております。

※受け取り拒否や発送後受取前キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費を購入者に請求致します。(送料無料の場合も含む)